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고객의 소리

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유통기한 지난 김부각
작 성 자 이경희 등록일 2014/11/07 조   회 2323
첨부파일 20141106_1815463.jpg (1608 kb)
20141106_1815573.jpg (1372 kb)

처음부터 넘 실망이네요~

보내주신 김부각 제조일자가 2014. 01.15  유통기한은 제조일자로부터 6개월이라고 되어있습니다.

사실 소비자로서 건강한 밥상을 이용하는 이유는

신선하고 믿을수 있는 먹거리를 제공받기 위한건데 좀 어이가 없습니다.

공산품들도 다른 기업상품들 보다 좀더 믿을수있는 재료로 좀 더 신선한것을 제공해주시는거 아니였나요?

마트표 김부각을 먹는거랑 차별화된 안전한 먹거리라고 생각했는데.....

뭐 작은 실수라고 대수롭지않게 여기실지 모르겠지만

이런 일로 건강한 밥상에 대한 전체적인 신뢰가 무너질수 있다는점 간과하셔서는 안될것 같습니다.


그리고 유통기한이 지난 이 문제의 김부각을 어떻게 처리해주실건지도 답변바랍니다.

사진첨부했는데 안보이네요..ㅜㅜ (다운로드는 되는것 같으니 확인하세요)




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유통기한 지난 김부각
작 성 자 건강한밥상 등록일 2014/11/07 조   회 0
첨부파일

죄송합니다. 고객님

그쪽  농가에 확인하느라  답글이 늦었습니다.

제품상단에 표기된  제조일이  실수로  잘못 표기되었다고 합니다.

(2014년 11월5일로 표기되어야 하는데  2014년 01월15일로)

과정이야  어찌 되었든  확인하지 않은 저희쪽  책임이 크다고 생각됩니다.

이런 실수로 애써 수확한 농산물까지 고객님들의  신뢰를 잃을까  염려 됩니다.

고객님께 어떤  상품으로  보상을  드리면  좋을런지 ....

답글 확인 하시고  연락 주세요.

죄송합니다....

 


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